本人于2016年8月份在上海嘉定区国美电器买了一部国行三星s7edge.用了大概三个月时间，手机屏幕摄像头到右下角返回键之间出现一条垂直红线，起初觉得没什么，上网查了查，说是屏幕坏了，要换屏幕，我当时就蒙了，五六千的手机才用几个月，屏幕就坏了。然后我就去三星售后拿去做保修，工程师看了之后说要换屏幕，还得预定屏幕，让我等电话，等了大概半个月，又打电话让我去换屏。正要换的时候，修手机的师傅突然告诉我，说我手机有电轻微的磕伤，要像总公司申请，看能否保修，当时我就觉得不对劲，然后第二天售后告诉我说，我的手机屏幕是自己人为摔坏的，不能保修。太气人了，我手机屏幕看着完好无损，只是侧边不知道在哪里碰了一下，他们就说不能保修。三星公司，我就想问，你们的手机质量究竟有多差，平白无故坏了也就算了，拿去保修，还给各种理由推脱。花了五六千买的就是这样的服务？？我买过很多手机，大部分都是用到不想用才不用了，从来没有用坏过淘汰的。本来打算去三星专卖店找麻烦的，想想还是算了，以后再也不会买三星的任何产品。希望广大的手机用户吸取教训，我不是果粉，也不是喷子，我说的都是真像。你若不信，你可以去下三星售后服务看看，修手机的人比买手机的人多。三星公司你手机凭什么能卖这么贵，这么差的质量，这样的售后，就应该滚出中国市场